跨境網購通關系統「EZ Way易利委」近日接連遭網紅、民代踢爆，「從國外買東西，都強制要透過EZ way實名制申報」，原以為是台灣海關的官方服務系統，沒想到背後營運單位竟是私人公司，竟然是私人公司卻強制要求網購民眾透過EZ way實名制申報，引發網購族一陣撻伐，炸鍋的網友認為實名認證等通關程序由關貿網路公司營運，系統費用則由消費者負擔，網友今才發現EZ WAY並非政府官方系統。
網友留言表示「一直以為是公家部門單位，所以才會留個資」、使用「EZ Way」App多年，直到最近才知道該服務是由私人公司營運；「原來我買iHerb，還要跟一家私人公司報關，原來不是公家機關的App喔？」、「實在太扯了！我以為是政府機關，私人公司可以這樣蒐集民眾個資嗎？ 不完成認證還收不到貨耶！沒有違法嗎？」、「天啊！私人報關行可以這樣強制民眾給個資否則收不到貨嗎？太誇張了」、「為什麼強硬蒐集民眾個資！」
財政部今午召開緊急記者會澄清，財政部關務署長彭英偉今強調，因紙本委任時代易被不肖業者影印轉用，影響民眾個資外洩，因此推動線上通關，他強調EZ Way從未強制民眾使用，線上通關有很多種方式可選擇。
網購民眾擔心個資外洩，彭英偉表示，關貿公司通過ISO27001資安認證及行政院資安聯防測試，而且「EZ Way」App可確保民眾個資不會外洩等具有三大優點。
對於外傳關貿公司是官股民營，財政部是關貿公司的大股東，網友質疑財政部在官網等還大推民眾可使用「EZ Way」App，質疑因財政部為其背書，因此讓外界誤以為是公家機關的App，外界關切財政部和關貿公的關係。
彭英偉強調，關務署與關貿公司之間沒有簽訂任何協議，財政部也沒有委託關貿做線上委任APP，關貿公司是協助民眾及政府以及報關業者，相較107年只能透過紙本通關更有保障，紙本報關時代容易被不肖業者盜用民眾個資，因此才會鼓勵民眾線上委任報關。
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