國壽啟動颱風保戶服務　南山產險住宅火險擴大承保颱風災害補償

國泰人壽表示，針對受災地區保戶，有關應繳月為113年10月份的續期保險費、保單借款利息等，國泰人壽皆給予緩繳3個月措施；若有嚴重受災地區保戶，即日起至113年12月底前，若首次純增10萬元以內的保單借款，自借款之日起6個月內，免計利息。國泰人壽慈善基金會表示志工將視各地災情提供溫暖協助，與保戶一同渡過風災難關。

國泰人壽表示，受災戶既有的房屋貸款本金及利息，即日起至113年12月底前，凡檢附村里長開立的受災證明書，即給予緩繳3個月的貼心服務。電話客服中心也提供24小時全年無休客服專線0800-036-599（手機請改撥(02)2162-6201或使用網路電話），有需要之民眾可善加利用。

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南山人壽則指出，自即日起3個月內，保戶本人或業務員可將相關證明，向南山人壽各地客戶服務、理賠、收費、抵押放款單位或洽詢電話客服中心(免付費客服專線0800-020-060)申請即可。

南山產物另提醒，住宅火險已擴大承保「颱風及洪水災害補償」，民眾若有投保住宅火險，若因風災導致住宅發生淹水事故，只要符合「水災災害救助種類及標準」的住戶，南山產物將有專人協助啟動快速理賠服務。同時，保戶若因災情發生任何財損情況，皆可撥打南山產物24小時道路救援/理賠服務專線(0800-005-678)，將有專人儘速提供協助。

此外，受颱風影響，往返台灣班機時間可能有提前、取消、延遲等異動，南山產物提醒民眾出發至機場前，請留意航空公司發送之航班異動通知，或可至航空公司官網、APP查詢即時航班動態，掌握最新航班資訊。針對旅行不便綜合保險的相關問題，敬請參考官網「旅行不便險小叮嚀」專區https://www.nanshangeneral.com.tw/240或電洽客服中心。