iPhone Duo「螢幕門」連環爆!摺疊20次就裂開 蘋果罕見發聲
入手才6小時
【張雅婷/綜合報導】全球熱銷的蘋果(Apple)首支摺疊機iPhone Duo上市沒幾天,就傳出多起災情,許多用戶抱怨正常使用下螢幕突然出現亮線,甚至有人入手才6小時、開闔不到20次,螢幕就沿著轉軸位置裂開,蘋果罕見對此公開回應。
《衛報》報導,1名澳洲用戶表示,他把iPhone Duo打開給朋友看的時候,突然感覺螢幕下方靠近轉軸處有異狀,接著聽見「喀」一聲,內側螢幕便沿著摺疊處出現裂痕,讓他當場傻眼。
這名用戶表示,事後他立刻趕往蘋果直營店,店員當場更換新機給他,不過螢幕表面與外部轉軸都沒有明顯撞擊或刮傷痕跡,使他百思不得其解。
多國用戶通報螢幕裂開
不僅如此,《彭博》報導多名美國、印度等地用戶反映手機打開時出現異音,隨後內側螢幕沿著中央摺痕裂開,部分螢幕還出現白色亮線或其他異常,超過6名用戶還提供了受損照片以及與蘋果客服的對話截圖供驗證。
遇到異常儘速聯絡客服
面對「史上最貴手機」接連爆出災情,蘋果今天罕見發表聲明,指iPhone Duo上市後佳評不斷,不過也「注意到少數iPhone Duo裝置的內側螢幕受到問題影響」,假如用戶遇到螢幕問題,建議聯絡客服更換。
蘋果並未透露造成螢幕異常的原因,以及後續是否有改善計畫,不少用戶成功在直營店更換新機,不過由於供貨有限,部分用戶仍在等待備品到貨。
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