報告顯示，目前亞太及日本已有40%企業導入AI代理，超過半數計畫在2026年前部署。在台灣、大陸與香港整體市場，約45%企業已實際使用代理型人工智慧，另有近42%企業預計在未來六個月內上線。UiPath大中華區區域副總裁陳名璋表示，亞太地區正從AI試驗場邁向企業級轉型核心，而台灣在半導體、製造與數位轉型基礎上，已具備成為全球AI樞紐的重要條件。
UiPath歸納六大趨勢指出，亞太及日本正從「AI使用者」轉為「AI輸出者」。台灣在半導體晶片領域具備關鍵優勢，中國在AI專利數量領先，日本擁有成熟研發體系，東南亞則成為AI-first應用的實驗場，澳洲、印度也逐步扮演跨產業與全球研發的重要角色。特別是印度，憑藉超過1,950個全球能力中心（GCC），正從後勤支援轉型為全球AI研發與創新的輸出基地。
在投資面向，企業已從追逐話題轉向要求實質成果。報告指出，超過50%的企業正重新配置資金以加碼AI投資，高階管理層普遍要求在12至18個月內看到2至4倍投資報酬率，促使AI專案必須具備更明確的商業價值與治理機制。代理型AI的角色也從降低成本，進一步延伸至開創營收來源，例如金融業導入代理型流程以強化貸款、理賠與客戶服務，製造業則藉此打造即時回應市場的敏捷供應鏈。
報告同時點出，流程編排（orchestration）將成為企業能否放大AI價值的關鍵。超過70%的亞太及日本企業認為，未來18個月內流程編排能力將帶來顯著競爭優勢。透過整合AI代理、RPA與人類決策，企業可在端到端流程中實現即時協作與情境判斷。實例顯示，印度醫療服務業者已透過流程編排，提升帳務處理效率與服務品質，展現代理自動化的實際效益。
在快速導入的同時，「信任」也成為代理型AI時代的關鍵字。報告指出，資料治理、可解釋性、安全與合規，將直接影響AI能否規模化推動。台灣近期通過《人工智慧基本法》草案，日本推動《AI促進法》，澳洲與東協也陸續建立AI安全與倫理指引，顯示亞太地區正同步加速創新與制度建構，回應全球「負責任AI」趨勢。
勞動力結構亦隨之改變。UiPath引用世界經濟論壇數據指出，至2030年，86%的企業預期AI將徹底改變業務運作模式。未來職場將呈現「AI代理負責思考、機器人負責執行、人類負責監督與決策」的新分工。台灣規劃至2028年培育45萬名AI相關人才，並引進海外專業人力，日本則預估2040年將需要近500萬名AI與機器人專業人才，顯示技能轉型已成區域共同課題。
UiPath表示，2026年將是亞太地區及日本在全球AI版圖中的關鍵轉折點。隨著企業從零散試驗走向整合部署，並同步建立治理、流程與人才基礎，該地區不僅將跟上代理型AI浪潮，更有機會在全球舞台上扮演引領者角色。
點擊閱讀下一則新聞
