與一般人對庇護工場的印象不同,雙喵星球並未刻意強調身障就業標籤,而是選擇以產品品質建立品牌價值。餐廳堅持原型食物與環境友善理念,提供不含肉類、海鮮及加工食品的精緻異國蔬食料理。店內供應的莊園級咖啡,則依循國際精品咖啡協會(SCA)標準進行沖煮訓練,讓庇護員工能在實際工作中累積專業技能。

為建立完善餐飲制度,雙喵星球創立初期特別邀請曾任職於米其林餐飲體系的顧問協助規劃營運流程,從食材保存、備料到餐點呈現,逐步建構完整標準作業程序。

負責人許家瑋表示:「雙喵星球最大的特色不是降低標準,而是在合理支持下陪伴員工成長。從出勤、服務態度到工作流程,我們都比照一般餐飲業,因為庇護工場不應是長期被保護的舒適圈,而是協助員工建立能力、培養自信,未來順利銜接一般就業市場的重要中繼站。」

投入社福工作多年的許家瑋認為,相較於較封閉的工作環境,餐廳能提供更貼近真實職場的學習機會,讓員工透過與顧客互動,培養溝通能力與應對技巧。

目前雙喵星球共有6名庇護員工,團隊透過職務再設計及適性就業模式,依據每位員工的能力與興趣安排個別化學習目標。受訓兩個多月以來,已有員工能獨立負責外場服務及結帳工作,也有人專注於刀工與備料訓練。

團隊表示,雖然現階段員工尚未進入一般職場轉銜階段,但已規劃半年至一年的培訓期。與一般企業不同的是,庇護工場除了工作訓練外,也提供更多心理支持,協助員工在面對挫折時學習調適與成長。

除了餐飲服務外,雙喵星球也期望成為社區交流的重要平台。透過開放友善的空間設計,讓更多民眾有機會認識庇護性就業服務,進一步了解身心障礙者的工作能力與價值。同時,便利的交通位置及舒適環境,也讓餐廳兼具會議場地租借功能,成為社區交流的新據點。

雙喵星球以專業餐飲服務為基礎,結合庇護性就業與職業培訓機制,打造身心障礙者接軌一般職場的重要平台。在這裡,每一道料理、每一次服務互動,不只是工作內容,更是庇護員工累積能力、建立自信的重要一步。