台灣微軟因應AI裁員　北院認違法資遣！判女業務勝訴

黃女提告主張，她自2019年5月20日起在台灣微軟擔任業務經理（Account Executive，簡稱AE），負責客戶經營，月薪加伙食津貼共16萬6500元，豈料，公司突然於2025年7月2日無預警單方面解僱她，並通知最後工作日為同年8月6日。黃女指出，離職前一再請求公司履行安置義務卻沒下文，人資也僅不斷寄信告知，「公司迄今並無覓得適合安置您的職位」、「深感遺憾」等，但同步招募新人到職，並未安排她轉職。

黃女主張遭無預警解雇　提告確認僱傭關係存在

黃女還指出，美國微軟集團是國際知名大企業，台灣微軟身為集團公司，雖有業務精簡情形，但資遣前未主動安排轉職機會，違反《勞基法》安置義務，屬違法解僱，雙方僱傭關係依然存在，公司必須按月付薪並發放微軟獎勵股票4股、業績獎金28萬9千元等。

台灣微軟辯稱業務性質變更　解雇程序合法

微軟則主張，因應旗下研發的AI工具Copilot能協助處理資料分析、銷售及客戶服務等工作，需要的業務人力確實減少，公司為提高營運效率，進而調整銷售部門人力配置，符合《勞基法》業務性質變更，有減少勞工必要。

微軟還說明，黃女在公司6年未升職，其中3年表現不理想，2024年度考績甚至未達標，經公司人力評估，且未尋得可安置黃女的適當職位，最終決定終止勞動契約，並給付資遣費88萬6914元，程序完全合法。

法官認未善盡安置義務　判台灣微軟敗訴

不過，法官認為，黃女部門的直屬總經理證述，微軟總部早於2025年4月就透露，因應AI發展擬提高業務負責的客戶數量；同年6月，主管收到公司裁撤1名AE通知，考量黃女連2年績效考核墊底，最後決議資遣黃女，此外，微軟因應AI技術及業務模式轉變而縮減AE人力，確實因業務性質變更而有減少勞工必要，但依《勞基法》規定，解僱勞工是「最後手段」，雇主若可利用組織內調職、再教育等方式，應迴避解聘。

北院指出，微軟解僱黃女同時，曾有其他組別的業務職缺釋出，公司卻單純以「希望具直接產業經驗」為由，未努力透過教育訓練或輔導讓黃女轉任，且有不同組別AE轉任成功並適應良好的前例，公司確實未盡安置義務，僅憑印象、未瞭解黃女工作背景經歷，也未提供任何再教育及訓練，就即排除可能的工作選項，屬非法解僱，因此判雙方僱傭關係存在，台灣微軟須在黃女復職前按月給付16萬6500元薪資，可上訴。