檢方起訴指出，張女自2017年6月起入住該養護所，接受24小時全日型照護，去年2月22日晚間11時50分時，由黃姓、謝姓生活服務員帶她如廁，張女不明原因在衛生間內待到23日凌晨2時許才離開，由黃、謝2人帶她回寢室。
但黃、謝2人動作粗暴，沒有採取適當防撞、防跌倒措施，硬生生拉著張女雙手，一路從廁所拖回床上，過程間張女不斷碰撞，額頭、眼部、胸口、手臂都撞傷，有大面積瘀血及出血情形，全身傷痕累累，但2人卻當作沒事，也沒通報送醫。
2月24日當天吃飯時間，由何姓服務員負責張女進食，但沒注意到張女出現急性肺炎情形，身體狀況不佳，餵食過程中嗆到，食物吸入呼吸道造成窒息，何員卻去忙其他事，後來發現張女癱軟在輪椅上，已經沒有呼吸心跳，通報施救仍回天乏術。
張女經解剖鑑定，因急性肺炎併有異物吸入呼吸道而窒息，為意外死亡，但她身上多處傷勢，檢警認為死因不單純，經調閱養護所監視器發現，事前張女遭拖行受傷、經餵食後才陷入昏迷，黃姓、謝姓、何姓服務員行為與張女死亡有因果關係，偵查終結後依過失致死罪將3人起訴。
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