事件發生於本月6日下午2時許，地點位於竹北一處加油站。根據監視器畫面顯示，當時涉事司機加完油後，正在與後方一名小貨車駕駛聊天，女站員則依照作業流程站在一旁，確認是否還有其他服務需求。未料，司機卻突然伸手碰觸女站員肩膀，隨後更直接朝對方胸部抓去。
突如其來的舉動讓女站員當場愣住，回神後立即出手抵抗，但司機卻若無其事地露出嬉皮笑臉神情後離開現場，整個過程令目擊者與同事相當憤怒。
有民眾事後在臉書社團「竹北大小事」發文爆料指出，這名司機疑似早有騷擾前例。先前曾企圖將洗手後的水擦向女員工上衣，所幸對方及時閃避才未得逞。沒想到事隔不久，又發生更嚴重的性騷擾行為。
爆料內容指出，案發當時女員工完全沒有防備，對方卻趁機先摸肩，再順勢襲胸，女同仁一時反應不及，對方甚至還邊笑邊指著她離開，行徑令人作嘔。
原PO也質疑，事發後加油站方面曾聯繫客運公司反映情況，對方當時表示會先將涉事司機調離，避免再到該站加油，但到了5月8日上午，該司機卻仍照常開著公車前來，讓員工相當錯愕與不安。
原PO直言，「真的很想問對方公司到底什麼心態？」更擔憂若女性乘客夜間單獨搭乘其駕駛車輛，恐怕令人害怕。
對此，客運公司陳姓經理回應，公司高度重視本案，接獲投訴後已立即依規定通報相關單位，並將涉事員工停職，同步啟動內部調查程序，後續將依相關法令與公司規範進行處置。
公司也表示，主管已主動致電向當事女員工家屬致歉，並將持續與家屬聯繫，協助後續權益保障及相關處理事宜。
目前警方已受理報案，後續將進一步釐清案情及相關責任歸屬。
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