事發當日清晨7時許，烏日分局犁份派出所員警行經龍井區台灣大道5段3巷時，看見1名外籍女子淚眼汪汪地在路邊焦急招手。員警見狀立即上前關心，並以英語與對方溝通，原來這名28歲女子是來自菲律賓的移工，父母因思女心切，日前特定飛來台灣探視在異鄉打拚的女兒，沒想到當天上午56歲的父親干男突在家中突然失去意識、怎麼呼喚都沒反應。
女兒衝出門打119求助，但因菲律賓口音太重，與消防局人員出現溝通困難，無法正確提供地點。員警立刻接手救援，向119勤務中心通報確切的救護地點，並隨同家屬上樓查看父親狀況。
員警確認干男的呼吸狀況，確保其生命徵象穩定。救護人員火速趕抵後，研判干男是因突發性低血糖導致全身無力，當場為他補充葡萄糖並送醫救治，所幸干男經治療後順利恢復意識，無大礙。
看著干男轉危為安，母女倆放下心中大石，不斷向員警道謝，直呼台灣警察真的太友善、太暖心，多虧有員警的熱心協助與流利溝通，才沒錯過黃金救援時間。
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