據了解，該名大學生事後表示，當下看到老翁整張臉都是血，傷勢相當慘烈，只想幫他擋一下，不希望再有人繼續被打。雖然也擔心自身安全，但老夫婦的呼救聲實在太大，「如果不上前幫忙，會覺得對不起自己」。
不過大學生自己也因為和歹徒扭打，造成臉部、手部及膝蓋受傷，醫療費超過17000元。他表示，會請保險公司幫忙，希望臉上不要留疤就好。
施暴的55歲清潔隊員也被鎖定身分，環保局對此回應，該員工行事不當，已先暫停其勤務，並將送交職工考核會進行議處。
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