新竹縣府高齡長照處長許瑜庭表示，單獨生活戶清查訪視作業將運用65歲以上單獨生活戶戶籍資料，結合民政體系訪進行訪查，並可聯結社區照顧關懷據點強化社區支援網絡，即時提供鄰近的獨居老人關懷與協助。對於家庭支持薄弱、資源匱乏的獨居老人，也可依個別狀況，提供關懷訪視、電話問安、送餐、福利諮詢或安裝緊急救援裝置，強化居家安全等服務。
許瑜庭說明，清查對含括65歲以上一人獨自居住之老人；65歲以上老人同住配偶年滿65歲或同住者無照顧能力，經評估需關懷者，依其評估等級提供不同密度的關懷頻率。
高齡長照處指出，113年度縣內65歲以上單獨生活戶在資料上共有1萬6千戶，114年開始展清查訪視作業，完成9千人的清查，發現其中3000戶有獨居生活的事實，經社工、志工深度訪談、主動了解需求，有1200人列冊，依個別需求提供關懷服務。
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