花蓮市托名額供不應求，家長擠破頭抽籤，結果卻聽到最近有老師請假出國1周，卻找不具教保員資格的替代役男代班，還要求要照顧幼兒的情事。
投訴人表示，有替代役男還要帶小朋友上廁所，因不是專業教職萬一小朋友跌倒受傷，誰負責？家長安心嗎？
「根據法規每12名小朋友需要配置1名有教保執照之教師」投訴人說，一個班級有24個小朋友，花蓮市立幼兒園在有老師請假時，不是讓有執照的教職人員去代班，而是要求正在服役的替代役進到班級代為照顧。
最近有老師請假出國1周，致使那個禮拜該班24位小朋友只有1位有執照教保員照看小朋友，再請1位替代役進到班級照看小孩，違反照看比例的法規。
有替代役指出，如果老師們去開會，偶而也會有老師都不在，只剩他們在教室陪伴小朋友，雖然時間不長但這是違法的！替代役並非專業人士，如果未將小朋友照看好，這個責任是誰的呢！
花蓮市立幼兒園長李菲凌表示，經查該狀況屬個別特殊市立幼兒園幼兒園已啟動檢討機制，並將採取以下具體措施持續精進：
1. 全面盤點人力配置狀況定期檢視各園師生比與人力運用情形，確保教學與照顧品質穩定。 2. 明確區分教師與加置人力職責清楚界定正式教師與替代役人員之工作內容，避免角色混淆，確保教學專業不受影響。3. 強化支援與備援機制針對臨時請假、特殊需求或突發狀況，建立即時支援與人力調度機制。 4. 持續蒐集第一線回饋
傾聽園所、教師及家長意見，作為制度檢討與調整的重要依據。 5. 滾動式檢討與修正依實際運作情形滾動調整相關措施，確保制度貼近現場需求。未來將持續以幼兒最佳利益為優先，檢討修正相關作法，提供孩子安全、穩定且優質的學習環境。
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