淡北道路11月27日進行主線高架橋P20基樁挖掘時，鑽破自來水管線，自來水公司11月28日起逐步減壓暫停供水，影響淡水區16個里、共計約6.2萬戶。
新北市府第一時間獲報，立即啟動搶修工程，陸續完成設置鋼板樁支撐及擋土設施，原計今日凌晨搶修完成，因遭遇無法預期的地下水湧出，有坍方疑慮，考量安全緊急中斷暫停施工。
台灣自來水公司第一區管理處指出，被挖破的管線位於關渡橋旁、深度8公尺的地下處，且破損點在管線接頭，修復難度極高。開挖後湧水不斷湧入，並夾帶大量土方灌入工作區域，使得抽水及換管作業無法持續進行。為確保作業員安全，施工團隊一度全部撤離。
突如其來的大停水，讓淡水居民措手不及，其中崁頂里里長吳庭岳說，從28日中午起全面停水至30日上午已停水達48小時，社區水塔都乾了，民眾連最基本的沖馬桶都有困難，今日一早各個補水點也湧現大批民眾取水，但仍無法滿足居民的用水量。
鄧公里里長邱美津則說，停水時間拉長後，處在高地的住戶勢必成為最後一批恢復的區域，缺水多日，有里民無法洗菜煮飯，連2天只能簡單吃泡麵。
工務局長馮兆麟今日一早前往現場視察，了解工程進度。他指出，凌晨進行開挖管線時，兩側地下水陸續湧入，邊坡側土有坍滑的情形，緊急增加打設鋼板樁做補強，確認安全無虞之下再次進場施工，因此搶修完工期程及復水時間不如原先預期。
馮兆麟表示，今日上午持續抽水，中午時分將破損自來管完成切割與清理餘土，下午3時置換完成接管作業，接續水公司進行排泥清汙作業，向水公司確認後預計下午5時可以陸續恢復正常供水。
馮兆麟強調，淡北道路工程於施作基樁前，已完成必要之管線調查、試挖、探測作業，並且與自來水公司在事前辦理會勘確認。此次事件顯示圖資與實際狀況有所落差，將邀集自來水公司進行檢討勘驗，在回復供水後，市府也會與自來水公司研商相關補償機制。
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