家屬請議員關切病情　醫師這招太強！一句話讓他當場愣住

陳志金表示，病房外常有家屬討論病情、查資料，甚至尋找「能幫忙的人」，有人會告訴醫護：「我們有請議員關心一下。」但多數人以為有了人脈，醫院就會多做一點，例如使用更好的藥、安排更厲害的醫師或讓床位更快輪到。

他指出，醫療並不是這樣運作，治療方式仍應依照專業、制度及病情決定。民代助理打電話給醫院、公關再轉告主治醫師，有時反而讓醫師感受到不被信任。

議員親自探視　醫師一句話讓他愣住

陳志金分享，曾遇過一個經濟狀況不佳、安靜客氣的家庭，卻請來一名議員，甚至由議員親自探視。當時他雖然不太舒服，仍依流程握手、說明病情。議員表示「要相信醫師，交給專業」，輪到陳志金說話時，他卻反問：「既然您這麼關心，他們家其實負擔很重，不如一起看看醫療費用，想想能不能幫點實際的忙？」一句話讓議員當場愣住，最後只回應「我們回去研究看看」便離開。

陳志金表示，議員離開後，他仍回到ICU照顧病人，並對家屬說：「你放心，就算沒有任何人來關心，我們也會盡力。下次，不用再欠這種人情了。」他認為，許多「找關係」的背後未必是算計，而是家屬面對親人生病時的無助，希望能多做一點，哪怕只是一點點。

醫療上最有用的「關心」是什麼，陳志金直言，不是議員、電話或壓力，而是「信任」。他也提醒，如果找來的人反而對醫療人員大小聲，最後可能真的成了幫倒忙。