楊聰財指出，大腦對於羞辱、排斥與否定的感受，與面對身體疼痛時啟動的神經系統有部分重疊，因此遭受大量網友攻擊時，當事人確實會感受到強烈痛苦。尤其社群平台具有24小時不停歇、難以逃離及攻擊者眾多等特性，使網路霸凌比現實霸凌更容易持續發酵。他舉例，一名25歲女子因一段被誤解的影片遭大批網友圍剿，不僅被公開個資，還收到大量辱罵訊息，最終出現失眠、食慾不振與社交退縮等症狀，所幸在朋友陪伴下接受心理治療後逐漸恢復。
除了心理層面的影響，網路暴力也可能對身體造成傷害。楊聰財表示，長期處於高壓狀態會讓壓力荷爾蒙持續升高，導致自律神經失調，進而出現失眠、多夢、頭痛、肩頸痠痛、胃痛、腹瀉、心悸及免疫力下降等問題。若壓力持續累積，還可能增加焦慮症、憂鬱症、恐慌症及創傷後壓力症候群風險，甚至產生自我傷害念頭，因此不可輕忽。
楊聰財建議，遭遇網路霸凌時應先停止閱讀惡意留言，避免持續受到刺激，同時向家人、朋友或專業人員尋求協助。若涉及騷擾或威脅，也應保存截圖、錄影等證據，必要時報警處理。他也呼籲社會大眾不要成為網路霸凌的幫兇，看到未經查證的訊息不要隨意轉傳，多一句關心、少一次跟風批評，都有機會成為幫助他人走出低谷的重要力量。
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