台北市衛生局食品藥物管理科科長林冠蓁指出，衛生局分別於5月1日及2日晚間，接獲新北市衛生局轉知醫院通報個案。2名民眾皆是在4月29日晚間至泰市場用餐，並於4月30日上午8時左右出現腹痛、發燒及腹瀉等腸胃症狀。衛生局於5月2日前往供膳現場稽查，發現1項缺失，已要求業者須在5月5日前完成改善，最快將於今日進行複查，若仍不合格，將依《食安法》開罰。
衛生局提醒，諾羅病毒是引發急性腸胃炎常見原因之一，具有高度傳染力，只要少量病毒就可能致病。病毒主要透過糞口途徑傳播，包括接觸患者的嘔吐物、排泄物，或食用遭污染的食物、水源與器具，都有可能感染。即使只是碰觸患者接觸過的物體表面，也存在感染風險。衛生局呼籲，家中若有感染者，應使用漂白水加強環境消毒，降低病毒傳播機率。
對此，晶華國際酒店集團表示，對於顧客用餐後身體不適，深感關切與歉意。業者指出，在接獲顧客反映後，已第一時間主動聯繫並持續關心身體狀況，同時配合衛生局於5月2日進行現場稽查。目前已針對相關從業人員進行檢體採檢與化驗，以協助釐清事件原因，並同步強化餐飲作業流程及環境衛生管理，希望提供消費者安全的用餐環境。
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