收治個案的兒童牙科醫師謝承祐表示，意外發生當下，家長先電話求助，依建議將牙齒浸泡在牛奶或生理食鹽水中。不過實際送醫時，牙齒是放在「咖啡牛奶」裡，原因是家長手邊只有調味乳臨時應急。謝承祐醫師說明，牛奶的酸鹼值與滲透壓接近人體環境，有助維持牙根表面細胞活性，因此在緊急狀況下可作為暫時保存液體，比乾放或錯誤處理來得安全。
不少家長遇到類似情況，會用衛生紙包住牙齒，或用自來水清洗，其實都是錯誤做法。謝承祐提醒，這些動作會破壞牙周韌帶細胞，一旦細胞受損，牙齒就難以再植成功。若現場沒有適合液體，也可暫時將牙齒含在口中保持濕潤，或輕輕放回原位，但要注意孩童年紀小或情緒不穩時，應避免吞入風險。整體原則就是「越快越好」，理想在30分鐘內送醫，最晚不要超過1小時。
謝承祐也指出，該名女童因牙根已發育完整，後續仍需進行根管治療，並長期追蹤2至5年。若是年紀較小、牙根尚未完全發育的孩童，牙神經仍有機會自行修復，不一定需要根管治療。另外，並非所有液體都適合保存牙齒，例如自來水、黑咖啡或茶類都不建議使用，最佳選擇仍是冷藏鮮乳或生理食鹽水。謝承祐提醒，面對突發狀況，只要掌握正確保存方式與黃金時間，就有機會成功保住恆牙。
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