按摩棒斷頭！私密處遭刺劇痛爆血
有民眾向《壹蘋新聞網》投訴蝦皮購物商品問題，日前於蝦皮商城購買了強調正品保證的360°旋轉女用按摩棒，商品介紹中還說明棒身加厚、抑菌矽膠及真人體溫等特色，沒想到3月14日使用時，不到5分鐘就感覺按摩棒最前面的頭部疑似斷掉，立馬有尖銳物往私密處最裡面刺進去，導致強烈劇痛取出後還流了很多血。
投訴者指出，取出按摩棒大量見血的當下就有錄影存證，隔日馬上傳影片向賣家反應，對方則把頭部剪開看裡面是什麼狀況並全程錄影，結果是裡面竟有一根尖銳的零件刺破矽膠跑出來了！
直到週一3月16日，投訴者前去婦產科就醫，並請醫生開立證明，上面載明子宮頸有0.5公分的撕裂傷口，並合併發炎有分泌物等問題。投訴者也說，醫生建議近期只能躺平，不然一站立就會流血了！目前還導致不能上班，以及連泌尿道都感染、上廁所有異味等困擾。
賣家消極！竟回不幸買到「機王」
投訴者也對售後處理相當不滿，事後已回傳出包商品照片、受傷過程反應蝦皮信箱，但數日都未回覆。直到自己打電話給蝦皮客服詢問，竟只得到以消極怠度回應「叫我自己跟賣家解決就好了」！
至於該賣家的處理過程更是不夠積極，自從3月15日反應至今，仍表示相關賠償還在開會研商。同時，讓投訴者更不滿的是，反應過程中賣家一直強調該商品賣出上萬支都沒出問題，當投訴者提問「難道我買到機王嗎」？對方竟回「很不幸的，是」！此處理態度讓人相當傻眼。
險釀分手、出遊泡湯！律師稱過失傷害
投訴者也指出，目前已向律師討論提告，還被律師說先前只跟賣家索賠醫療、交通等損失共8萬元太少了！負責處理的律師說，因商品網頁有標明合格保證，這算過失傷害罪，包含民事、刑事都有責任，且蝦皮購物也須連帶負責。
投訴者更委屈地說，發生這件事還差點和男友鬧到分手，連下週要去日本大阪看櫻花的行程都泡湯，兩人機票慘賠退不了！對此，男友也覺得不要私底下和解，應該要告上法院！投訴者則不希望有其他人再受害。
對此，蝦皮購物官方今（18日）下午則回做出回應表示，關於此件消費爭議案件，平台第一時間已經通知賣家積極處理，並協助賣家進行退款流程。針對後續買家對醫療賠償有異議部分，平台將會協助導引買家向消保機關進行申訴，並同時通知賣家。
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