目前針對遺失物處理，台鐵除依法妥處公告招領事宜，若屬民眾拾得，依民法規定，視物件價值辦理15日或6個月公告；若為台鐵人員拾得，則依鐵路法規定辦理公告1年。若超過期間仍無人認領，台鐵將透過捐贈、拍賣或銷毀等等方式處置。
然而，台鐵近日於官網公告，3月16日起將實施新修正的遺失物處理原則，如過去民眾協尋遺失物時是否留下資料多採彈性處理，但為使服務流程更加明確，這次調整將現行實務上需提供基本聯絡資料的作法明文化，未來民眾申請協尋遺失物時，須留下基本聯絡方式，以建立更完善的通知機制。
同時，新制也增加不受理迴送託運的物品品項，包含3C物品、生鮮品、植物、急須領回物品等限制迴送規定，皆須由旅客親自或委託親友至保管車站領取。
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