萬小姐清醒後,醫療團隊立即啟動個別化的「譫妄組合式照護策略」,每班評估病況,主動提醒日期、時間,並播放喜愛音樂、卡通或鋼琴作品,擺放陪伴玩偶,彈性安排家屬探視,協助早期床邊復健。經過細心照護,萬小姐沒有出現譫妄症狀,順利轉入普通病房,家屬也感激親筆表達謝意。

加護病房重症病人因環境封閉、重大傷病及生理壓力,譫妄發生率高達五成。奇美醫院自111年4月導入「譫妄組合式照護策略M.O.R.E.ABCDEF(簡稱A2F)」,結合跨專業團隊、家屬參與及志工陪伴,將加護病房譫妄發生率降至30%以下。照護措施包括音樂陪伴、睡眠調整、定時提醒、感官支持及客製化活動,全面照顧病人身心。

奇美醫院也首創「預防譫妄加護病房志工」制度,透過陪伴、活動與衛教,補足家屬無法長時間陪護的空缺。醫護團隊強調,重症病人在最脆弱時,譫妄預防必須落實到每位病人身上,結合醫療、家屬與志工三方力量,才能在救命之餘,也守護病人心理與康復品質。


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