21歲少女車禍重創 奇美醫院「做對這事」49天救回命
【記者黃泓哲／台北報導】台南一名21歲大學女生萬小姐，返校途中發生嚴重車禍，造成骨盆及雙下肢多處骨折，送醫後因肺栓塞、血氧低下、意識不清，緊急裝上葉克膜並接受多次手術。奇美醫院3B加護病房團隊堅守49天，除了全力救命，也耐心安撫憂心的家屬，最終成功將她從死神手中救回。
萬小姐清醒後，醫療團隊立即啟動個別化的「譫妄組合式照護策略」，每班評估病況，主動提醒日期、時間，並播放喜愛音樂、卡通或鋼琴作品，擺放陪伴玩偶，彈性安排家屬探視，協助早期床邊復健。經過細心照護，萬小姐沒有出現譫妄症狀，順利轉入普通病房，家屬也感激親筆表達謝意。
加護病房重症病人因環境封閉、重大傷病及生理壓力，譫妄發生率高達五成。奇美醫院自111年4月導入「譫妄組合式照護策略M.O.R.E.ABCDEF（簡稱A2F）」，結合跨專業團隊、家屬參與及志工陪伴，將加護病房譫妄發生率降至30%以下。照護措施包括音樂陪伴、睡眠調整、定時提醒、感官支持及客製化活動，全面照顧病人身心。
奇美醫院也首創「預防譫妄加護病房志工」制度，透過陪伴、活動與衛教，補足家屬無法長時間陪護的空缺。醫護團隊強調，重症病人在最脆弱時，譫妄預防必須落實到每位病人身上，結合醫療、家屬與志工三方力量，才能在救命之餘，也守護病人心理與康復品質。
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