新北市長侯友宜表示，當多數家庭歡慶春節時，仍有部分市民面臨經濟或生活上的困境。市府每年持續推動「春節平安服務」，作為年節期間即時援助的重要支持。其中，「春節平安袋」內含白米、麵條、泡麵、調理包及罐頭等基本民生物資，並透過「好日子愛心大平台」媒合1萬張待用餐券，一併放入平安袋中，讓有需要的民眾於春節期間可至愛心店家取餐，確保基本餐食不中斷。
社會局長李美珍表示，「春節平安袋」自105年推動至今已邁入第11年，累計發放2萬1,059份，今年每份平安袋市值約1,380元。她感謝長期投入公益的民間單位持續支持，讓春節期間面臨生活壓力的弱勢家戶，能即時獲得貼近日常所需的實質協助。今年市府持續結合元亨寺臺北講堂、新莊慈祐宮、手信坊股份有限公司捐助物資，並由嘉里大榮物流股份有限公司協助包裝與配送，展現公私協力、共同行善的溫暖力量。
李美珍補充指出，今年春節平安袋發放期間為2月14日至2月22日，民眾如有急難需求，可就近至各派出所（分駐所）領取；警察同仁於執行勤務時，若發現有需要協助的民眾，也將主動致送平安袋。她同時呼籲，平安袋主要服務對象為臨時急難、無力負擔餐食者，請市民珍惜資源，將愛心留給真正需要幫助的族群。
此外，為在年節期間提供熱食關懷，新北市政府結合全市100間善心宮廟寺院，於農曆除夕至初五辦理「平安餐」服務，供應粥品、麵食、湯圓等熱食，協助弱勢族群與街友溫暖過年；相關服務資訊將公告於市府網站及各區有線電視跑馬燈，方便市民即時查詢。
另「幸福保衛站」服務全年無休，針對18歲以下兒少，如因家庭突發變故或緊急狀況有餐食需求，可就近至全市2,293間四大超商門市登記取餐，確保孩子在春節期間不挨餓，讓需要幫助的兒少都能即時獲得支持與照顧。
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