不少公司迷信MBTI測驗作為篩選工具,但這樣的方式不僅成效有限,還可能反被求職者「套路」。面試趣調查指出,有11%的求職者表示,會在面試前透過面試趣等管道,事先查詢該職位偏好的 MBTI,進而刻意調整作答內容;例如想塑造外向形象,就多選「喜歡參加派對」,想展現條理性,則多選「喜歡事先規劃」。因此,面試官所取得的測驗結果,很可能只是求職者的策略性包裝,難以準確評估其真實能力。
面試趣續指,MBTI屬心理資訊隨意打聽恐觸法,根據《就業服務法》第5條明確規定,雇主不得對求職者有就業歧視,且《施行細則》定義「隱私資料」包含生理、心理及個人生活資訊。台北市勞動局曾有案例,企業在面試時詢問星座、血型,被認定與工作表現無關,屬於就業歧視,被裁罰6萬元。
面試趣提醒,雖然目前尚未有MBTI的裁罰實例,但雇主無法說明MBTI與職務有何「合理關聯」卻強迫提供,可能會被認定為違反個人隱私。
此外,面試趣專家也分析, MBTI在職場依然盛行的原因。專家認為,主因在於16型人格的分類框架簡單好記,適合作為公司內部的團體建立或溝通輔助工具;但一旦被用於「招募」或「升遷評估」,其信效度偏低、且容易被刻意操作的缺點便會顯現。面試趣建議,企業若想真正評估人才,不應迷信心理測驗,而應透過行為面試或情境題,更全面了解求職者的實際能力與表現。
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