考量不少市民因畫面或現場造成恐慌，蔣萬安宣布，從明天起將在捷運公司一樓大廳提供心理諮商服務，由臨床心理師、公會諮商師及志工駐點，初步服務持續到年底，未來也會擴展至交通樞紐或人流多的地點。同時，余先生將獲市府褒揚狀，協助申請中央褒揚令及入祀忠烈祠，北捷也將設置紀念牌表達敬意。
蔣萬安也指出，一名傷者特別感謝第一時間急救的台大醫院顏姓醫師父女檔，他將親自前往醫院致謝。下週市府將與警察局、消防局、捷運公司及衛生局舉行高強度演練，模擬突發事件與跨年晚會安全應變；同時將研擬細胞簡訊即時警示及校園危機防範教育，提升市民應變能力。
對於安檢措施，蔣萬安說，大型表演場館如小巨蛋、大巨蛋、北流等如有需要將裝設金屬探測門；跨年晚會則以特勤小組及全套偵爆裝備巡檢為主，確保現場安全。他強調，全市維安將持續拉高，市民安全為首要，並滾動檢討各項措施，保障民眾面對突發事件時有完善應變。
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