「三井日式料理」毀了年夜飯!多人上吐下瀉 業者回應了|壹蘋新聞網

「三井日式料理」毀了年夜飯!多人上吐下瀉 業者回應了

記者 綜合報導
【林士為/綜合報導】知名日式料理品牌「三井日式料理」在過年期間遭多名顧客於Google評論留下​​一星負評,指控除夕團圓飯(28日)當天現場帶位混亂,導致用餐秩序大亂,不僅菜都冷的也不熱,甚至有顧客餐後出現上吐下瀉的症狀,讓許多人吃出一肚子氣回家。對此,業者今(30日)稍早做出回應。
多名顧客指控「三井日式料理」除夕夜搞砸,吃完後上吐下瀉。示意圖。資料照
多名顧客指控「三井日式料理」除夕夜搞砸,吃完後上吐下瀉。示意圖。資料照

過年期間「三井日式料理」遭到一星負評洗版,指控除夕夜當晚只有一個人帶位,現場宛如薑母鴨餐廳現場,等了半小時才入座,所有人在門口吹冷風,且點餐還得看服務員的臉色、餐點頻頻出錯、一道菜都要等半小時以上,菜也都冷的也不熱,大多數人用餐完回家後,出現上吐下瀉的症狀。

業者坦言,所以整個流程上面確實就是亂掉了,我們也對我們的客人感到非常的抱歉,後續會檢討,並按照內部流程檢討改善,也會去跟客人聯絡做後續處理。

多名顧客在Google評論留言區表示,「一堆人吃到腹瀉,這種事情竟然發生在三井!餐廳一句不好意思就想了結這件事,是把當天的消費者當做盤子嗎?!」、「回去之後家人們還上吐下瀉,真的是吃一肚子氣回家,好特別的年夜飯。」

另外,有人指出,「貴店的行政規劃和效率怎會如此完美?我們今年的除夕餐在貴店除了受氣外,未見有任何的補償措」、「空等半小時才進場,用餐期間,服務人員不專業,送錯餐」、「結帳又等了快半小時,整個除夕夜都被破壞,吃到很生氣。」

遭一星評論灌爆。翻攝業者Google評論
遭一星評論灌爆。翻攝業者Google評論
遭一星評論灌爆。翻攝業者Google評論
遭一星評論灌爆。翻攝業者Google評論
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