柳采葳說明，近期假徵才公司在臉書、Instagram等社群平台竄起，會請民眾填寫「簡易履歷表」，包括姓名、年齡、職業、電話等個資，並聲稱認購2萬元商品即可錄取工作人員，並獲得演唱會公關票、偶像簽名合照或贈送iPhone16手機，接著以認購名義要求受害者拿出「財力證明」，如提款簿、網銀或是ATM餘額，藉此掌握被害者的財力多寡。
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柳采葳接獲民眾反映被詐取大筆金額，以群組報名人數估計已超過400名歌迷受害。她說，假徵才公司標榜時薪400元、提供兩餐，演唱會開始時還可至員工休息區觀看，但這些公司根本沒有商業登記，粉絲專頁也是近期才成立，只是想藉演唱會噱頭吸引民眾、騙取個資。
周杰倫所屬的杰威爾公司，過去曾發聲明「周杰倫台北演唱會的工作人員都已經安排就緒，請大家不要受騙。」柳采葳對北市府喊話，除了要嚴辦演唱會黃牛票亂象，也應該要取締「以招募演唱會工作人員」為名義的假徵才廣告，呼籲勞動局與警察局合作，加強取締及裁罰，防止讓更多民眾受騙及個資外洩。
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