CNN報導，事發約在當地時間25日晚間7時45分，救難隊第一時間前往現場，並緊急關閉機場。當時美國東北部正面臨大雪，緬因州氣溫低於零度，能見度極差。
報導指出，事發前的幾分鐘，班戈機場的航空管制員還在跟機組討論視線不良及除冰問題，之後管制員指示機組到第33號跑道進行起飛程序。但僅2分鐘後，管制員緊急通知所有航班暫停起降。
隨後有另一名管制員大叫「飛機翻了，有載人的飛機翻了！」便緊急關閉機場，並通知救援車輛進入機場跑道。據了解，事故班機上載有3名機組員及5名乘客。
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