南韓聯合通訊社報導指，酷婆公司今天發佈執行長朴大俊辭職的消息，朴大俊在書面聲明中表示，「對於近日個資事件讓國民失望，深感歉意，事件發生與後續處理的責任由我全部承擔，決定卸下所有職務」。
酷澎的美國母公司Coupang Inc.隨即指派該公司行政長兼法務總監羅傑斯（Harold Rogers）為臨時代表。酷澎表示，羅傑斯將致力於消除此次個資外洩引發的顧客不安、解決內外危機、以及穩定公司組織。
酷澎個資外洩事件先是在11月20日被揭露，當時說法是約有4500個帳號資料外洩，但是到了11月29日，酷澎公司證實外洩帳號多達3370萬個。南韓人口約5200萬，外洩帳號幾乎是南韓3分之2人口數字。根據酷澎公開的資料，今年第三季的南韓活躍帳戶僅有2470萬個，換言之這次外洩幾乎等於所有帳戶全都受到影響。
被竊取的個資包括用戶姓名、電話號碼、電郵、收件地址，酷澎公司聲稱，客戶的付款資料和登入密碼沒有外洩。
南韓總統辦公室8日要求酷澎公司提出賠償客戶的補償方案。南韓總理國務總理金民錫也表示對此案高度重視，矢言將對違法行為嚴懲。
在此同時，南韓警方繼9日搜索長達10小時之後，10日繼續搜索酷澎設在首爾的辦公總部，警方的搜索令以一名中國籍離職員工為主嫌，持續收集證物。
酷澎在美國面臨受害人的集體訴訟，原告控訴酷澎伺服器早在6月24日遭親日，酷澎公司卻直到上個月才發現資料外洩。
此外，南韓將於17日針對酷澎個資外流事件舉行國會聽證會將在17日進行，在聯合調查團進行調查、警方也已啟動強制搜查的強烈壓力下，從未回應過國會出席要求的酷澎創辦人暨執行長金範錫是否出席聽證會受到關注。有人推測，金範錫可能採取「僅短暫出席、回答部分問題」方案。
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