香港大火延燒十餘個小時，驚動社會，行政長官（特首）李家超於深夜率領多名官員前往醫院探視火災傷者，並召開記者會說明救火進度，李家超表示，火災增至36人死亡，包括一名殉職的消防員，有279人失聯。目前火勢已逐漸受到控制。中國網路平台有民眾指稱，見到深圳大量消防車集結在通往香港的口岸處，認為這是待命準備出發前往香港協助。記者問李家超是否曾求助，李家超表示香港消防處評估有足夠人手與能力撲滅火災，所以並未向外求助。
對於此次重大火災，李家超表示會全力動員應對，事後也會全面調查究責，當局會審查建物外牆是否符合防火標準，進行中的建築工程，港府會要求民間檢查鷹架外的防護網材料是否符合阻燃性標準，並提交報告；當局亦會主動抽查工地的保護網是否符合安全要求。
消防處處長楊恩健表示，在未被火舌波及的大樓，發現有通風口用易燃的保麗龍封住，「情況不尋常」，交給警方調查追究違規責任。
香港保安局長鄧炳強也說，大廈外牆的保護網、防水布、塑膠布，起火燃燒速度遠超過合乎消防法規的材料，將循刑事方向調查。
宏福苑是包括8座大廈的集合社區，8座樓有7座大樓都陷入火海，大火燒了十多個小時，現場仍傳出多聲爆炸聲響，火星四散，濃煙在沙田區都能看到。
香港消防處長楊恩健凌晨一時許表示，7座大樓中已有3座的火警「初步受控」，4座仍有零星火種，消防員正在逐步推進，現場約有880名消防員在灌救，已逐漸推進到各火場的17、18樓。
先前因為樓層高達30多層且火場溫度太高，消防處表示難以靠近施救。宏福苑大火被香港消防處列為分級最嚴重的「五級」大火。
這場大火大約發生在26日下午2時51分，消防單位接到多位民眾通報火警。宏福苑因整修外牆，8座大廈全都包覆了鷹架與防護網，有民眾指最早是其中一座的低樓層外牆防護網起火，火星彈射之處都馬上起火燃燒，導致一座座大樓接連陷入火海。還有民眾抱怨，大火兩點多就燒起來，他在家卻沒聽到防火警鐘，到了3點40分聞到焦味才趕緊離家疏散。
有民眾拿著寫著姓名的紙板，在火場附近尋親，「誰能告訴我家人的消息。」還有一名女子哭喊：「我家人全在裡面！電話打不通！我怕他們全暈倒了！」一旁民眾無奈安慰：「我們也是，家人都在裡面。」
因應這場大火，香港大埔地區已有11所中小學週四停課一天，香港教育局表示會派出教育心理專家前往庇護中心輔導學生。香港共有數十班公車客運改道。港府開放多個庇護中心收容災民，房屋局表示未來將安排中繼住宅讓災民安身。多名熱心民眾則主動提供協助，送物資到醫院，相當感人。
中國國家主席習近平週三晚間對大火表示關切，除慰問罹難者、家屬與受災民眾，並下令各單位全力救火與協助救災。
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