ETC故障竟要求「全額補繳通行費」！2.4萬車主吞了
【國際中心／綜合報導】日本上周發生ETC收費系統大癱瘓，導致東京至三重縣沿途十多條公路回堵，嚴重打亂民眾行程，不料業者不但不補償，甚至要求補繳全額通行費，至今已有2.4萬車主照做。
綜合日媒報導，串聯東京到三重縣的17條公路，8日凌晨疑似人為疏失造成ETC收費系統大規模停擺，沿途神奈川、山梨、長野、靜岡、愛知、岐阜等縣百餘個收費站車流嚴重回堵，甚至還造成車禍，業者緊急破例開放車主「先過路再繳費」，搶修38小時後才恢復正常。
許多人的行程被打亂，時間損失慘重，不過業者「中日本高速道路公司」卻不打算免除過路費，強調用路人還是得繳納故障期間全額通行費，「ETC服務條款中列出了車主無需支付通行費的情況，惟無條款明訂所謂的系統故障出現時司機無須付費」。
「中日本高速道路」表示，至今已收到2.4萬人補繳。這些人不但要自行確認當時是否行駛在受影響的17條公路，還得計算里程，再把金額匯款給業者，十分麻煩，車主若拒絕付款可能會被控詐欺。
業者估計，系統故障期間約有90萬輛車上路，不過不清楚多少車在受影響範圍內。諷刺的是，系統故障的原因似乎是業者為今年夏天生效的夜間通行費折扣，更新系統意外出錯而導致。
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