美國運輸部制定「費用公開透明法」惹怒美國航空協會提告
【李尚宇/綜合外電】美國運輸部今年4月24日公布了新的法律,要求航空公司和旅行社,公開所有跟旅客收費的資訊,包括行李費、取消或更換預約的費用等等。新法律規定,所有的費用資訊都要清清楚楚地列在購票的首頁上,而不能隱藏在分頁中。美國運輸部表示,這個新法將替所有消費者一年省去美金5億元(台幣約160億)。
美國航空協會向拜登政府提告,以撤銷這個新法律。美國航空協會認為這個新法律,在消費者購票時,提供太多不必要的資訊,因此不會幫助到消費者,只會混淆視聽、弄巧成拙,徒增消費者的負擔。並且表示收費資訊早已透明公開,指控美國運輸部的控訴,沒有根據。
美國運輸部13日表示:「我們會繼續站在消費者的這一邊,嚴格替他們把關,讓他們在購票時,收費的資訊可以一目了然,對抗『不必要的隱藏支出』。」並補充:「這些航空公司的控告,想必會讓很多消費者失望,因為這條新法保護的,是多麼基本的事情。」
美國航空、達美航空、聯合航空、和其他3家航空公司,再加上航空公會,10日在聯邦上訴法院,聯合向美國運輸部提告,要求法院推翻新法。他們稱美國運輸部逾越權責,並試圖「將手伸進私人企業的商業運作,企圖掌控這個充滿商機的產業。」
在美國六大航空公司中,只有西南航空沒有加入戰局。
西南航空表示,新法對其影響不大,因為他們早就允許旅客免費托運2件行李,並且從未因更改或取消預約,而收取額外費用。西南航空表示:「我們支持每家航空公司,為其產品定價的權利,但認為費用資訊應該明確一致、公開透明,以便消費者能夠做出明智的購買決定。」