豐田Sienta引擎室滲水疑慮 和泰最新聲明不限車齡里程免費維修更換
【記者林浩昇／台北報導】在今年3月間，國內有不少Toyota Sienta車主在社群紛紛Po出影片，發現新車到手後，在洗車或下雨天的情況，偶然發現前擋風玻璃下方的通風罩，有滲水到引擎室中的疑慮發生；車主希望和泰汽車能比照日本Sienta處理方式，要求和泰盡速提供召回及保固處理，而當時和泰汽車表示，網友所提及日本召回車型為右駕Sienta油電車款，台灣並無販售此車型，若車主有疑慮可回到Toyota經銷商服務廠進行檢查。但在今(5/18)和泰又有最新聲明，若因上述情況影響的車輛，將提供不限車齡及里程之免費維修或更換服務，曾更換相關零件車主也可予以退費。
以下為和泰汽車聲明全文：
一、經與日本豐田汽車確認，Sienta車輛構造上通風罩板的設計要完全防止水流進入引擎室內有相當的難度；截至目前為止沒有接收到正常情形下有任何因通風罩板進水所衍生零件的問題。
二、和泰汽車秉持對顧客信賴之重視，除已於三月底透過媒體公布歡迎車主入廠檢修之訊息外，針對尚有疑慮的車主，將進一步提供免費相關零件檢查和通風罩板補強服務；此服務不限車齡及里程，無論保固內外均會提供。
三、基於顧客滿意，如點火線圈 (俗稱考爾)、線束、ABS作動器、保險絲盒因通風罩板本身滲水造成損壞，和泰汽車將提供不限車齡及里程之免費維修或更換服務；以往若有因通風罩板滲水造成上述零件之損壞案例，亦將予以退費。
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