此次評估聚焦「產業投融資」及「綠色投融資」兩大核心業務，透過量化方式檢視資金流向所產生的社會及環境效益。2025年永續報告書則以擘劃永續治理、智慧永續金融、共創永續社會、菁英永續人才、低碳永續環境五大策略為主軸，涵蓋金融投資、AI治理、人才培育及減碳等面向。
在永續金融方面，旗下凱基人壽及中華開發資本投資國發會六大戰略產業金額達1,953億元；AI治理方面，凱基金控由董事會通過《運用人工智慧管理政策》，並設置「人工智慧管理委員會」作為最高決策單位，建立負責任的AI治理架構。
社會參與方面，2025年花蓮馬太鞍溪堰塞湖災害重創光復鄉，凱基金控除組成百人志工團投入災區，也承作志工專案保險，共保障27,362人次志工，並將保費收入全數捐出支援重建。人才方面，凱基金控連續3年獲1111人力銀行「幸福企業」金獎，旗下5家子公司也全數獲獎。
減碳方面，凱基金控2025年通過科學基礎減量目標倡議（SBTi）減碳目標審核，並將環境友善概念融入日常營運，例如永續聖誕樹採用可重複利用的骨架結構，整體展演廢棄物回收及再利用比例達9成。
凱基金控表示，2025年S&P Global企業永續評鑑（CSA）獲保險業全球最高分、位居全球前1%，並入選《標普全球永續年鑑》；MSCI ESG評級則由A調升至AA，躍升至產業「Leader」級距，同時持續入選FTSE4Good新興市場指數及臺灣永續指數等成分股。未來將持續強化治理韌性，並把永續風險納入整體風險管理架構。
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