引發事件的粉絲，不捨彭小苒被批判，比她還早道歉，粉絲表示「我道歉，真的沒想到，一句和彭小苒的正常互動也會被拿來過度解讀」，並表示粉絲與她互懟是很正常的事，她與粉絲相處就是這種風格，被路人看到而放大了，粉絲自責說「看到有人因此指責她，我心裡特別難受。不懂事的是我，是我當時玩笑開得不當，但請路人不要怪姐姐」。
發道歉聲明滅火
彭小苒隨後表示，該道歉的不是粉絲而是她，因為她的疏忽，沒有保護好粉絲，讓她們承受壓力，她作為公眾人物，應該意識到自己話語的傳播力和可能帶來的影響，在看似輕鬆隨意的互動中，不應該忽略應有的分寸和引導責任，她對粉絲說，「我深感抱歉，這完全背離了我們之間相互陪伴、分享溫暖的初衷」，以後會更審慎對待。
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