根據Klook 2026《旅遊脈動大調查》顯示，77%的亞太旅客除了造訪熱門城市，也會安排前往周邊小鎮與特色景點，顯示旅遊型態正從城市觀光轉向更深度的區域探索。而租車自駕不僅能突破大眾交通限制，也成為串聯城市與近郊景點的重要方式。
因應旅客對彈性移動與便利租車體驗的需求，Klook此次以日本作為24小時自助租車服務首發市場，並率先於東京推出。無論是搭乘凌晨抵達日本的紅眼班機，或深夜結束旅程返國，都能依照個人行程安排取車時間，一下飛機即可啟動旅程。
為降低海外租車門檻，Klook同步導入全中文操作介面，從預約、證件驗證、取車到還車流程皆可透過手機完成。旅客不需擔心日文溝通問題，也不用在現場等待櫃台辦理，即使首次赴日自駕，也能依照系統指引快速完成租車流程。此外，旅客還可加購「安心保障」服務，每天270元起，即可享有包含CDW租車零自負額補償、NOC營業損失補償及道路救援費用報銷等保障，降低旅途中可能發生的意外支出，提升海外自駕安全感。
在流程設計上，Klook將傳統租車程序全面數位化。旅客出發前完成線上Check-in、上傳證件驗證，並於取車前確認車輛停放位置；抵達現場後，依照App導航前往指定停車場，完成押金授權與車況拍攝，即可透過手機解鎖車輛出發。還車時只需將車輛停回指定位置，上傳車況照片並完成手機確認，即可完成歸還，全程免排隊、免紙本文件。
目前東京自助租還車服務據點涵蓋成田機場、羽田機場、東京車站及淺草橋等熱門區域，未來Klook也將持續拓展日本自助租車版圖，預計陸續延伸至大阪、福岡、沖繩等熱門旅遊城市，提供旅客更自由彈性的日本移動選擇。
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