跳脫價格競爭，轉型「體驗 × 會員 × 內容」經營模式
為支撐百億營收成長動能，五福旅遊總經理王哲彥表示，將從過往以產品銷售為主的模式，全面升級為「體驗與會員經營」導向，並聚焦三大核心策略。首先，五福旅遊預計於2026年推出全新會員分級制度，將既有的「福幣」回饋機制升級為更具黏著度的會員經營體系，透過數據分析優化消費者訂購旅程，精準提升轉換率與回購率。
其次，在市場布局上，五福旅遊除深耕B2C大眾旅遊市場外，亦將強化B to E（企業客戶）版圖，積極搶攻商務差旅、企業獎勵旅遊及大型包團市場，擴大高毛利業務比重，強化獲利結構。五福旅遊強調「內容即品牌」，不再將內容僅視為導購工具，而是作為建立消費者信任的核心資產。透過專業旅遊觀點、路線策展與深度內容輸出，打造長期且具辨識度的品牌連結。
組織擴張關鍵年：招募百名新血，打造多角職能團隊
五福旅遊指出，2025年官網改版後，全年流量成長超過六成，顯示數位轉型已開始發揮成效。為延續成長動能，2026年公司預計再招募超過100名新進人員，重點鎖定業務開發與旅遊產品規劃等關鍵職能。目前五福旅遊員工人數已突破550人，未來將持續推動跨部門、跨職能的教育訓練制度，培養前勤後勤皆通的「多角職能人才」，並透過資深員工的經驗傳承，建立長期且穩健的人才護城河。
虛實整合持續展店，擴大品牌心佔率
在通路布局方面，五福旅遊目前全台已設有17個實體服務據點，並採取虛實整合的通路策略。看好具高消費潛力的區域市場，五福規劃於2026年第一季於新北三峽及桃園中壢再新增兩處服務據點，持續擴大市佔率與品牌心佔率，展現對未來營運成長的高度信心。
點擊閱讀下一則新聞
赴日注意！又有台人滑雪迷路 呼救者「9成是外國人」
