I’m donut? 甜甜圈員工「被發洩情緒」　富錦樹發3點聲明喊告

富錦樹創辦人J哥聲明中坦言，開幕首日的排隊人潮「遠超預期」，現場秩序與限購設計確實思慮不周，團隊在首日結束後已立刻檢討，並在隔天起調整包括：限購數量、領號碼牌機制、現場人力配置，目前採取「登記＋電話核對」的排隊制度，需報出正確電話號碼才能購買，避免黃牛與亂象。

針對「刪Google評論」、「IG帳號被消失」的質疑，他澄清Google評論移除為系統自動處理異常評論，商家無權手動刪除。原IG帳號 @imdonut.twn 是在未警示情況下被平台停權，目前正積極處理恢復中。網路上出現的 @imdonut.tpe 等其他帳號，並非官方建立，也非品牌操作。
 
對於部分網友批評道歉影片「演很大」、「反效果」，他表示已主動下架所有相關影片，對造成的觀感不佳深表歉意，強調當時發片只是出於誠意，絕無操弄之意。他也嚴正譴責網路上針對第一線員工的人身攻擊與個資散布行為，強調「我不能、也不願再沉默」，已委請律師蒐證、準備提告。他動情表示：「沒有他們，就沒有今天的富錦樹。」

最後他強調「把世界帶進台灣，把台灣帶向世界」是富錦樹的願景，但更重要的，是守護團隊夥伴與品牌初衷。他感謝所有批評與支持，也承諾會持續調整改進，給大家更好的體驗。