首先最直接的改變，是Gmail開始幫你「讀信抓重點」。當用戶打開一封來回多次、內容冗長的信件時，系統會自動整理出重點摘要，讓人不用從頭看到尾。如果臨時想找過去的資訊，也可以直接用自然語言詢問信箱，例如詢問去年的報價、聯絡人或重要約定，Gmail會直接整理出答案。這項AI摘要功能即日起免費提供給所有用戶。
在寫信方面，Gmail也讓回信變得輕鬆許多。透過更新後的智慧回覆功能，系統會依據對話內容與使用者平常的語氣，先幫忙產出一段回覆草稿，使用者只需微調即可送出。不論是工作往來，或是家庭、社群活動的溝通，都能節省不少時間。這類寫信輔助功能同樣免費開放。
對於信件常常「一多就亂」的使用者，Gmail也將推出全新的AI信箱功能。系統會自動辨識哪些信件比較重要，例如即將到期的帳單、醫療提醒或學校通知，優先顯示在前面，讓真正需要處理的事情不會被淹沒。這項功能目前先提供給部分測試用戶，預計未來幾個月逐步開放。
Google表示，這些功能背後由Gemini 3驅動，相關分析會在既有的隱私與安全機制下進行，資料仍由使用者掌控。目前新功能已在美國、英文介面上線，後續將陸續擴展到更多語言與地區。
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