美加醫美奪「年度醫美診所大賞」金獎！安心漂亮的背後，藏著哪些用心細節？

美加獲金獎　把顧客每次選擇當成託付

此次金獎，是網路人氣與專業評選的綜合肯定。面對這份榮耀，簡佩瑜談起的，是顧客每一次走進診所的選擇。願意提出自己的困擾、交付對美麗的期待，背後都有一份信任。

她指出，美加重視的不只有方案本身，也包括前端的專業評估、操作過程中的細節，以及術後的關心與照護。這些工作未必在一次諮詢中就能全部看見，卻與顧客從進門到回家後的感受息息相關，也是團隊長期經營的重要部分。

美加「A變A＋」　檢測搭配醫師評估找方向

「讓你從A變A＋，而不是從A成B」，是美加一直強調的品牌主張。簡佩瑜希望，顧客改善外貌後，仍能保有自己原來的特色。這也讓課程規劃必須回到個人條件，先了解需求，再討論適合的方向。

在評估方式上，簡佩瑜分享，美加從過去仰賴人工觀察與判斷，進一步運用AI皮膚檢測儀協助了解膚況，再結合醫師的專業諮詢，討論養膚與後續保養規劃。儀器提供檢測資訊，醫師則依個人狀況評估，讓顧客更了解自己的皮膚，也讓改善方向有討論依據。

至於顧客的期待，能不能與實際條件取得共識，同樣需要充分溝通。簡佩瑜表示，如果無法滿足彼此的期待，團隊也會坦誠告知。諮詢的過程，就是讓雙方釐清想改善什麼、適合怎麼做，再決定是否進行。

美加「美麗管家」　保養後的關心與支援不間斷

做完課程回到家，可能才想到還有問題沒問，或對照護方式不太確定。這時能不能找到熟悉自己狀況的人，也是安心感的一部分。

簡佩瑜在訪談中將美加的諮詢師形容為「美麗的管家」，讓顧客有專屬的聯繫對象。當課程後出現需求或疑問時，可以透過熟悉自己的諮詢師尋求協助，讓照護與溝通延續到離開診所之後。

從運用檢測了解膚況、透過醫師諮詢討論方向，到由諮詢師提供後續協助，美加將「A變A＋」的理念放進實際服務。此次獲得金獎，也讓品牌有機會分享：安心漂亮，除了專業，還有一次次願意聽清楚、說明白、持續關心的日常。