新北「專業協調人」制度滿3年！ 解決7成外國人勞資爭議、爭取1600萬權益
【記者曾佳俊／新北報導】新北市外國勞工遇到勞資爭議不再求助無門！新北市勞工局112年前導入「專業協調人處理外國人爭議制度」，透過熟悉勞資爭議處理的專業協調人主持會議，並搭配翻譯人員協助雙語溝通，讓勞雇雙方能在充分理解彼此立場的情況下聚焦爭點、尋求解決方案。制度實施至今已滿3年，114年共召開335場爭議協調及調解會議，其中71%案件成功達成共識、化解爭議，全年更替外國人爭取約1,600萬元合法權益。
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