PatientsForce挺進國際獎項　台灣病患支持模式獲全球關注

被譽為永續發展領域重要指標之一的Global Good Awards，自2015年創立以來，長期關注企業在社會影響力、環境永續與治理上的實質成果，評選標準強調透明、公正與可量化成效，歷屆得主包括 Sky Group、McDonald's 及 Triodos Bank 等國際企業。

PatientsForce此次以解決病患醫療自費缺口的創新模式入圍，成為台灣少數站上此國際舞台的醫療科技案例，也象徵台灣在病患支持服務與醫療支付創新領域逐步建立全球能見度。

醫療平權應透過市場機制提升可近性

采鋐健康董事長暨總經理 張向昕 表示，當醫療逐步邁向個人化與精準化，高價創新治療雖提升病患生存機會，但也同步拉大經濟負擔落差。他指出，數位創新雖能降低流程成本與提升效率，但最核心的目標，仍是讓更多病患有機會取得需要的治療。

張向昕說，「當醫療走向個人化時，醫療平權應該透過市場機制調整，數位創新只是降低交易成本及提升效率的手段，但最終仍應該是提高創新藥物及醫療的可近性。」

累計促成百億元藥費支持　年協助逾3萬病患取得治療

PatientsForce指出，自2017年成立以來，已與超過50家國際藥廠合作，在台推動病人支持計畫（Patient Support Programmes），並延伸至歐美日市場，建立專案藥品支持服務。根據平台統計，截至2025年，透過平台與藥廠合作機制，累計促成超過新台幣100億元藥費支持，每年協助超過3萬名病患取得關鍵治療資源，服務範圍涵蓋七成以上特定重症與超過百種藥物。

張向昕強調，這不只是數字上的成長，更是實際改善病患家庭因治療而產生的龐大財務壓力，降低所謂「醫療財務毒性」帶來的生活衝擊。

推動無紙化醫療流程　數位永續模式將布局亞洲

除了病患支持服務外，PatientsForce近年也積極投入ESG與綠色醫療，並獲得 EcoVadis 銅級評等。平台打造「8步一站式數位病人流程管理」，整合電子申請、醫療金融、藥品物流與護理追蹤，全面推動無紙化流程，提升整體照護效率。

張向昕表示，數位化不僅改善醫療服務體驗，也讓整體減碳效益相當於每年保留超過480棵成年樹木。未來PatientsForce已與多個海外病人支持夥伴建立合作聯盟，下一步將把台灣驗證成功的模式推向亞洲市場，讓台灣數位醫療解方成為全球病患支持的重要參考。