從「全台燈會聲量比較」數據顯示,嘉義燈會以 96,869 筆的總聲量穩居冠軍寶座,大幅領先第二名台中燈會的38,257 筆與第三名台北燈會的 30,162 筆。

嘉義燈會以 96,869 筆的總聲量穩居冠軍寶座,大幅領先第二名台中燈會的38,257 筆與第三名台北燈會的 30,162 筆。TPOC提供
嘉義燈會以 96,869 筆的總聲量穩居冠軍寶座,大幅領先第二名台中燈會的38,257 筆與第三名台北燈會的 30,162 筆。TPOC提供

值得注意的是,在大型活動中,高聲量往往伴隨著交通壅塞、排隊引發的負面抱怨。然而,進一步交叉比對「聲量前六名燈會好感度」,嘉義燈會的 P/N 值(正負評比)高達 4.54,不僅遠超其他縣市,更穩坐好感度第一。反觀部分高聲量燈會如台北燈會(P/N值 1.1)與花蓮燈會(P/N值 0.81),在龐大人流下較難以維持正面口碑。

交叉比對「聲量前六名燈會好感度」,嘉義燈會的 P/N 值(正負評比)高達 4.54。TPOC提供
交叉比對「聲量前六名燈會好感度」,嘉義燈會的 P/N 值(正負評比)高達 4.54。TPOC提供

進一步觀察輿情熱詞與討論構面分析,嘉義燈會身為國家級的「台灣燈會」,挾帶主辦優勢自然創造了極高的基礎聲量,並透過「超級瑪利歐」、「日本睡魔」等特色展演引爆話題。然而,台中燈會的表現同樣令人驚豔,其主打的聯名 IP「姆明」大獲成功,不僅總聲量穩居全台第二,其「聯名 IP」的討論比例也是所有燈會中最高的,展現出超強的集客效應。除了各縣市激烈的 IP 對決,交通與動線也是熱搜焦點,包含「高鐵」、「接駁車」、「停車場」等實用資訊皆頻繁被文字雲提及,足見交通接駁的便利性是遊客行前規劃的重中之重。

嘉義燈會在「燈會攤位」與「燈會接駁車」的討論佔比分別達到 18.15% 與 10.27%。TPOC提供
嘉義燈會在「燈會攤位」與「燈會接駁車」的討論佔比分別達到 18.15% 與 10.27%。TPOC提供

而在這場聲量與 IP 大戰中,讓嘉義燈會真正脫穎而出、奪下好感度冠軍的隱藏關鍵,在於對周邊體驗的細膩掌握。數據顯示,嘉義燈會在「燈會攤位」與「燈會接駁車」的討論佔比分別達到 18.15% 與 10.27%,顯著高於平均。這兩項基礎體驗正是影響遊客實際遊園感受的核心,嘉義燈會不僅具備強大 IP 與主場優勢吸引人潮,更在市集攤位規劃與接駁車營運等第一線服務上做足準備,成功將龐大的網路聲量轉化為實質的高滿意度與好感度。

作者簡介

李俊毅

待過電視台,也混過網媒;不定時駐足國會,更常追著政經軍聞到處跑,相機、電腦不離身,永遠準備好紀錄現場和專訪,就是一個在新聞浪潮裡的衝浪奇男子。