戶籍被遷往高雄？假戶政員騙身分證件　竹警機警查證拆穿詐術

假專員熱心「協助處理」　要求寄送身分證件誘落套

新竹市第三警分局表示，李姓民眾日前神情慌張地走進青草湖派出所求助，指出稍早接到自稱高雄市苓雅區戶政事務所「3號櫃檯張姓專員」來電。對方聲稱現場有一名男子持有委託書，正準備辦理將李民戶籍由新竹遷至高雄的業務。

李姓民眾表示，當時他澄清並未委託他人辦理時，該名「專員」便順水推舟，熱心表示能協助阻攔，但前提是李民必須先將身分證件寄送至高雄戶政單位。為取得信任，對方甚至主動留下姓名、職稱與戶政事務所官方電話。   

警員細心回撥戶政機關　查無此人當場戳破謊言

值班警員盧佳欣接獲諮詢後，敏銳察覺此為假冒公務機關的典型詐騙套路，隨即根據高雄市苓雅區戶政事務所的官方公開電話主動回撥核實。經向該所人員求證，對方明確回覆並無此事，且「3號櫃檯當日並無安排人員執勤，全所亦無張姓同仁」，證實李姓民眾接獲的完全是詐騙電話。

得知真相後的李姓民眾頓時鬆了一口氣，不斷向員警表達感謝，慶幸警方及時求證，才沒讓個人證件成為不法份子的犯罪工具。  

公務機關絕不要求郵寄個資　警方提醒：謹記「一聽、二掛、三查證」

新竹市警局表示，戶政、地政及警察等公務機關在辦理各項業務時，皆有嚴謹的法定程序，絕不可能要求民眾以郵寄或超商寄件方式提供身分證、存摺或提款卡等敏感個資。民眾若接到聲稱個資遭冒用或涉案等可疑電話，請務必保持冷靜，嚴守「一聽、二掛、三查證」三步驟，並可撥打165反詐騙專線或110報案電話求證，共同維護自身財產與個資安全。