新竹縣消防局表示，今天中午12時33分接獲民眾報案，指稱湖口鄉明德街一處民宅有濃煙竄出，疑似有人受困屋內。消防局立即派遣第三大隊、山崎、新工及湖口車組，共計11輛消防車、29名消防人員趕赴現場搶救，並同步通知相關單位到場協助。
消防人員抵達現場後，發現建築物外觀未見明顯火勢及大量濃煙，惟因疑有民眾受困，立即破門入內展開搜索。搜救人員先於二樓救出2名受困民眾，持續向上搜索後，再於四樓救出1名民眾，並由消防救護人員完成現場評估後，預防性送往醫院檢查，3人意識均清楚、生命徵象穩定。
經消防人員部署水線灌救，火勢於下午1時2分撲滅，確認受困民眾及所有消防人員均已安全撤離，後續持續進行排煙作業。初步調查，現場為四層半住宅建築，火勢造成四樓部分區域及雜物燃燒，燃燒面積約15平方公尺。
由於該住宅未設置住宅用火災警報器，消防局提醒，住宅用火災警報器可於火災初期及早偵測煙霧並發出警報，有助住戶及時發現火警、迅速避難，爭取寶貴的逃生與救援時間。呼籲民眾依規定裝設住宅用火災警報器，並定期檢查及維護設備功能，共同提升居家消防安全。
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