根據畫面，前天上午9時許，這輛金牌客運的高鐵快捷公車，沿苗栗市民族路行駛，行經國華路口時欲左轉，明明前方號誌已轉為紅燈，國華路方向的車輛已起步，但公車仍搶快闖紅燈左轉，還因「切西瓜」撞擊行人穿越道前方的庇護島。
當時公車內坐有乘客，公車尾部撞擊庇護島後劇烈抖動左右搖晃，差一點就翻車，只見司機將車子停在路邊下車查看，隨後駕車離去。
有民眾將行車紀錄畫面PO網，發文痛批金牌客運「是想挑戰大家的心臟強度嗎？紅燈都亮這麼久了，還想硬闖，是把乘客的命當成七彩霓虹燈嗎？拜託，好好開車行不行！縣長要不要盯一下啊？好幾次了！一定要鬧出人命嗎？ 坐在車上的乘客是不是覺得快沒命了！」
苗栗警分局表示，經警方檢視影像後，發現影像內大客車行經苗栗市國華路與民族路口時，疑搶快違反號誌後擦撞中央分隔島，幸未波及其他人車，本案當事人事發後自行離開，警方未接獲相關報案，詳細事故原因仍需請當事人到案後調查釐清。
苗栗警察分局提醒用路人駕駛車輛務必隨時注意前方路況、標誌與號誌管制，勿搶快闖越，並確實遵守交通規則，以確保自己與用路人生命財產安全。
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