移民署桃園市專勤隊表示，呂姓阿嬤（80餘歲）是取得美國籍的臺灣人，之前持中華民國護照出境，去年3月持美國護照以免簽方式入境臺灣後，誤以為不會有逾期停留問題，直到今年3月份到桃園機場準備返回美國時，才知道以美國護照免簽入境僅能停留90天，已逾期停留1年。
當時呂姓阿嬤及在美國家人對此相當錯愕緊張，直到得知可以至專勤隊辦理自行到案手續後，立即搭車於晚上7點多趕赴桃園市專勤隊，黃姓和温姓二位移民官見呂姓阿嬤神情慌張且不知所措，除立即受理相關手續外，並提供貼心關懷。
過程中，黃員及温員得知阿嬤身上沒有現金，僅持有一張美國信用卡，需待隔日請住在臺北友人幫忙以現金繳納罰鍰，加上阿嬤年事已高，當下又無親友陪伴協助，兩位移民官擔心阿嬤無處可去流落街頭或發生意外，及時伸出援手，協助阿嬤改訂機票、聯繫計程車接送及代訂旅館等，讓阿嬤相當感動。。
而阿嬤順利返美與家人團聚後，對桃園市專勤隊的協助一直耿耿於懷，並從美國寄來親筆感謝信，字裡行間滿是對黃、溫2人的溫馨協助表達感恩和感謝。
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