判決指出，郭姓男子今年2月25日時，在彰化縣某醫院內透過手機上網連線，在台灣高鐵的數位客服平台留言，內容包括「我要殺人」、「我要放炸彈」、「車上有手榴彈」、「賴清德去死」等恐嚇言詞，隔天又分別在台鐵、高鐵數位客服平台再度留言要「殺人、縱火」，鐵路警察接獲報案組成專案小組偵辦，南下彰化鹿港逮到郭男並依法送辦。
郭男訊後獲釋，但才僅僅兩天，北市中山分局員警再度登門，原來不只高鐵、台鐵，郭男還到北捷客服中心留言「我要殺人、我要縱火、我準備要放炸彈」，雖未完成OTP驗證程序，內容仍對捷運系統安全秩序帶來嚴重影響，並引發旅客與相關人員恐慌，這次被逮後他遭到羈押，台鐵、高鐵案件部分，檢方偵結後依恐嚇公眾罪起訴。
彰化地院審理此案，法官認為郭男反覆透過客服平台散布恐嚇言論，足以引起社會恐慌，嚴重擾亂公共秩序，考量他犯後態度尚可，且未造成實際人員傷亡或財產損失，依恐嚇公眾罪3罪，各處有期徒刑3月，合併執行6月，均得易科罰金、可上訴。
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