據了解，事件發生於本周一（22日）上午10時許，蔡鎮宇疑似欲對公司政策及經營方向表達不滿，親自前往信義區的國泰世華金控辦公室，與董事長郭明鑑當面溝通。雙方談話過程中情緒激動，發生口角進而有肢體拉扯，現場物品散落一地，所幸未造成明顯人員受傷。
轄區台北市警察局信義分局三張犁派出所接獲該辦公室人員報案後，立即派遣3名員警前往現場處理。不過警方抵達時，蔡鎮宇已先行離開現場，僅剩郭等公司相關人員在場。
警方表示，經初步了解，郭明鑑本人無明顯外傷，雙方衝突屬公司內部糾紛，對此轉趨低調，不願說明細節，而郭明鑑也向警方表示無意提出告訴，因此警方告知可驗傷後提告，並在完成身分抄錄後即離去。
由於雙方均未報案提告，也未提出傷害或毀損告訴，目前全案並未進入司法程序，相關爭執原因及細節仍有待當事人進一步說明。
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