楊梅警分局表示，郭姓老婦人（72歲）昨天上午獨自外出，搭上公車後因神情茫然、還不斷喃喃自語，眼尖的公車司機察覺有異，途經楊梅派出所時，立即停車向警方求助，警員鄒聖樺、黃矔竤據報後，立即上車關心。
由於郭婦情緒略顯不安，且無法清楚表達住家位置，經警員把她帶到警所安撫情緒，並耐心詢問相關資訊，最後透過系統查出她居住於楊梅區中山南路一帶，且有失智情形；考量郭婦年事已高且疑似失智症發作，警員為避免其獨自在外發生危險，遂主動開車護送返家。
楊梅警分局呼籲，家中若有失智症患者或高齡長者，建議家屬可讓長者隨身攜帶聯絡資訊，或配戴愛心手鍊、識別證等識別物品，以利警方及熱心民眾即時協助聯繫家屬；如發現疑似迷途長者在外徘徊，也可立即報案求助，共同守護長者安全。
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