苗栗縣竹南警分局於昨天接獲銀行通報，稱有民眾疑似遭遇詐騙，警方獲報後立即派員前往了解，發現是1名59歲張姓男子日前透過網路平台欲向網友購買荔枝，交易過程中依對方指示加入「物流客服」聯繫方式。其後，對方佯稱因訂單設定錯誤導致帳戶遭凍結，要求張男前往銀行辦理網路銀行，並提供網路銀行帳號及密碼，以利解除帳戶限制。
張男昨天前往銀行辦理相關業務時，向行員表示欲將網路銀行帳號及密碼提供給「黑貓客服」處理帳戶問題。由於張男已多年未使用該網路銀行帳戶，行員察覺有異，懷疑其遭遇假客服詐騙手法，立即通報警方到場協助。
警方及行員耐心說明近期常見詐騙案例及作案手法後，告知帳號若遭不法使用可能涉及洗錢，張男這才驚覺受騙，及時打消提供帳密念頭，成功保住個人金融資訊及財產安全。
竹南分局提醒，網路購物過程中，物流業者或客服人員絕不會要求民眾提供網路銀行帳號、密碼、驗證碼或操作ATM、網路銀行解除設定。若接獲類似來電或訊息，務必提高警覺，可撥打165反詐騙專線或110向警方查證，以避免落入詐騙陷阱。
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