楊梅警分局表示，頭洲派出所於5月13日8時許接獲民眾報案稱，多日未見隔壁獨居吳姓老翁（80歲）身影，撥打電話亦無人接聽，且近日住家三樓附近飄出異味，擔心發生意外，請求警方到場協助查看。
警方獲報後，由副所長范志彰率警員廖翊森與黃明浩到場，但多次敲門均無回應，因擔心老翁安危，警員立即向附近住戶詢問有關老翁的生活作息和習慣，繼而得知老翁曾向鄰居提及自家備用鑰匙放置處，若遇突發狀況可使用。
警員遂在鄰長陪同下仔細尋找，順利找到備用鑰匙進入屋內查看。發現老翁因身體不適躺在床上睡覺，加上有重聽情形，才未聽到屋內敲門聲，並無立即危險情況。而為慎重起見，警方仍通知119救護人員到場協助檢視身體狀況，經救護人員檢查後，確認老翁生命徵象正常、身體無明顯外傷，並無大礙，順利化解一場虛驚。
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